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제 1장 총칙 제1조(목적) 이 약관은 주식회사 르뺑(이하 “르뺑”이라 한다)이 운영하는 인터넷쇼핑몰(이하 "쇼핑몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조(용어의 정의) 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1) 쇼핑몰 이란 르뺑의 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 2) 이용자란 쇼핑몰에 접속하여 이 약관에 따라 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 받는 회원, 비회원, 조합원을 말합니다. 3) 회원이라 함은 쇼핑몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 쇼핑몰의 정보를 지속적으로 제공받으며, 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 4) 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 5) 조합원이라 함은 르뺑 출자금을 지불하고 개인정보를 제공하여 조합원으로 등록한 자로서 쇼핑몰이 제공하는 서비스 이용은 물론 배당금을 받을 수 있는 자를 말합니다. 제3조 (약관의 명시와 개정) 1) 쇼핑몰은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화번호) 등을 이용자가 알 수 있도록 쇼핑몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 2) 쇼핑몰은 약관의 규제에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3) 쇼핑몰이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 쇼핑몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 4) 쇼핑몰이 약관을 개정할 경우에는 그 계정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 쇼핑몰에 송신하여 쇼핑몰의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. 5) 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않으면 쇼핑몰의 이용을 중단하거나 이용계약을 해지할수 있습니다. 만약 이용자가 변경된 약관의 약관이 공지된 후 십오(15)일 이후에 계속적으로 서비스를 이용할 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 6) 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조(서비스의 제공 및 변경) 1) 쇼핑몰은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 3. 기타 쇼핑몰이 정하는 업무 2) 쇼핑몰은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화•용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화•용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화•용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 단, 쇼핑몰은 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다. 3) 쇼핑몰이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 쇼핑몰은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, 쇼핑몰에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제5조(서비스의 중단) 1) 쇼핑몰은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 2) 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 쇼핑몰은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 3) 쇼핑몰은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 쇼핑몰에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. ------------------------------------------------------------------ 제 2장 회원가입계약 제6조(회원가입) 1) 이용자는 쇼핑몰이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 2) 쇼핑몰은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 기타 회원으로 등록하는 것이 쇼핑몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 3) 회원가입계약의 성립시기는 쇼핑몰의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 4) 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 쇼핑몰에 대하여 그 변경사항을 통보해 주거나 직접 쇼핑몰에서 변경해 주어야 합니다. 회원이 변경사항에 대한 통보나 수정을 하지 않음으로 인해 발생하는 재화나 용역의 피해에 대해서 쇼핑몰은 책임지지 않습니다. 제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 1) 회원은 쇼핑몰에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 쇼핑몰은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 2) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 쇼핑몰은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 2. 쇼핑몰을 이용하여 구입한 재화•용역 등의 대금, 기타 쇼핑몰이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 쇼핑몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용 또는 쇼핑몰 운영에 지장을 주는 각종 행위(상업적 안내문 및 비방문 게시, IT시스템에 대한 고의적 침해 등) 등 전자상거래질서를 위협하는 경우 4. 쇼핑몰을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 3) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 쇼핑몰은 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다. 1. 쇼핑몰이 회원 자격을 제한•정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 2. 회원 가입 후, 연속하여 2년 동안 구매이력이 없는 경우 4) 쇼핑몰이 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 제8조(회원에 대한 통지) 1) 쇼핑몰이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 쇼핑몰에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 단, 부정확한 전자우편 주소를 회원이 기입하여 통지내용을 전달 받지 못해 생기는 피해에 대해서 쇼핑몰은 책임지지 않습니다. 2) 쇼핑몰은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 쇼핑몰 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. ------------------------------------------------------------------ 제 3장 구매계약 제9조(구매신청) 쇼핑몰이용자는 쇼핑몰상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. 1. 성명, 주소, 전화번호, 주소, 전자우편 주소 입력 2. 재화 또는 용역의 선택 3. 결제방법의 선택 4. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭) 제10조 (계약의 성립) 1) 쇼핑몰은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 쇼핑몰 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 2) 쇼핑몰의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. ------------------------------------------------------------------ 제 4장 대금결제 제11조(지급방법) 쇼핑몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 신용카드결제, 온라인무통장입금, 계좌이체, 전자화폐에 의한 결제, 예치금에 의한 결제 등으로 납입할 수 있다. 단, 카드분실 등에 따른 불이익에 대해서는 회원의 책임으로 합니다. 한편 회원의 요청에 따라 회사가 승낙한 경우에는 다른 방법에 의해서도 이용요금의 납부가 가능합니다. 제12조(수신확인통지•구매신청 변경 및 취소) 제12조(수신확인통지•구매신청 변경 및 취소) 1) 쇼핑몰은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. 2) 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 3) 쇼핑몰은 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. ------------------------------------------------------------------ 제 5장 배송, 취소, 환불 제13조 (국내배송) 1) 배송 소요기간은 결제완료확인일을 기산일로 하여 4일 이내입니다. 2) 공휴일 기타 휴무일에는 배송 되지 않습니다. 3) 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송소요기간에서 제외됩니다. 4) 오지 및 도서지역의 경우에는 24시간 연장될 수 있습니다. 제14조(환급, 반품 및 교환) 1) 쇼핑몰은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다. 2) 다음 각 호의 경우에는 쇼핑몰은 배송 된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 결제완료일로부터 20일 이내로 합니다. 1. 배송 된 재화가 주문내용과 상이하거나 쇼핑몰이 제공한 정보와 크게 상이할 경우 2. 배송 된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 3. 배송 된 재화의 유통기한이 배송일과 같거나 지난경우 4. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송 된 경우 5. 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 ------------------------------------------------------------------ 제 6장 쇼핑몰과 이용자의 의무사항 제15조(개인정보보호) 1) 쇼핑몰은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 1. 성명 2. 주민등록번호(조합원의 경우) 3. 주소 4. 전화번호 5. 사용하는 e-mail 주소 6. 희망ID(회원의 경우) 7. 비밀번호(회원의 경우) 8. 생년월일(회원의 경우) 2) 쇼핑몰이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 3) 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 쇼핑몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 4) 쇼핑몰이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에 관한 법률이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 5) 이용자는 언제든지 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정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 4. 쇼핑몰 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. 쇼핑몰 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6. 외설 또는 폭력적인 메시지•화상•음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 ------------------------------------------------------------------ 제 7장 기타 제19조(연결몰과 피연결몰 간의 관계) 1) 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 몰(웹사이트)이라고 합니다. 2) 연결 몰은 피연결 몰이 독자적으로 제공하는 재화•용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 몰의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. 제20조(저작권의 귀속 및 이용제한) 1) 쇼핑몰이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 쇼핑몰에 귀속합니다. 2) 이용자는 쇼핑몰을 이용함으로써 얻은 정보를 쇼핑몰의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제21조(분쟁해결) 1) 쇼핑몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치•운영합니다. 2) 쇼핑몰은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 3) 쇼핑몰과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제22조(재판권 및 준거법) 1) 쇼핑몰과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 쇼핑몰 본사 소재지 관할법원에 제기합니다. 2) 쇼핑몰과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다. ------------------------------------------------------------------ 제 8장 특별규정 제23조(약관외 준칙) 당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다. 제24조(마일리지 발생 / 르뺑 조합원에 해당) 1) 마일리지라 함은 쇼핑몰에서 상품을 구매하는 르뺑 조합원에게 회원등급 및 각 상품별로 설정되어 있는 일정 비율로 발생, 적립되는 점수입니다. 2) 마일리지는 쇼핑몰에서 온라인무통장입금, 신용카드 및 쇼핑몰에서 설정한 결제수단으로 결제시에만 발생합니다. 3) 마일리지는 일정금액 누적 시 모든 상품 구매에서 사용 가능하며 쇼핑몰에서 지정한 날짜에 배당금으로 환급됩니다. 4) 마일리지 비율은 르뺑 정책상 상품별, 행사별로 수시 변경 가능하며 변경 시에는 회원에게 공지 또는 쇼핑몰에 표시 되도록 합니다. 제25조(마일리지의 소멸 / 르뺑 조합원에 해당) 1) 마일리지는 상품 구매에 사용시 사용액만큼 소멸됩니다. 2) 적립된 마일리지를 일부 및 전액 배당금으로 환급 신청할 경우 신청액 만큼 소멸됩니다. 3) 배당금 일괄 지급은 르뺑이 정한 일자로 합니다. ------------------------------------------------------------------ 부칙 현 쇼핑몰 이용약관은 2017년 6월 1일 00:00시 이후부터 발생하는 모든 거래에서부터 적용됩니다.
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(주)르뺑쇼핑몰은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다. ② 관리적 대책 (주)르뺑쇼핑몰은 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. 가. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자. 나. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육을 실시하고 있습니다. 다. 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 라. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. 마. 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다. 바. (주)르뺑쇼핑몰은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 (주)르뺑쇼핑몰은 즉각 회원께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다. 아. 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